Una cittadina-utente bolognese aspetta una risposta, dal 25 Settembre, a un reclamo inviato all’Ufficio Relazioni con il Pubblico – via Web.
Se ci fosse una risposta – collaborativa, come il documento sopra proposto abilita a fare – potremmo dire che alla PA-utente bolognese interessa capitalizzare la conoscenza che si può acquisire gestendo relazioni.
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infatti questa è roba per i diversamente abili .. quelli che siamo noi .. siamo in tanti .. come i pesci che cominciarono a pensare .. di Lucio Dalla http://blip.fm/~fr8p9
Una risposta è arrivata, dopo 9 mesi; non l’ho trovata “collaborativa”; direi [per il momento e quindi tento di esprimerlo "in bozza"] che la trovo “prescrittiva” e “vanamente consolatoria”.
Era un 2 Novembre, quando un “Cittadino” pubblicò questo post sulla Cultura Digitale della PA, senza alcuna intenzione di .. defungere ;-)
Ora quel cittadino fa Prove di dialogo, testo e strumenti.
Chissà che, a furia d’insistere, quel “Cittadino” non si convinca che .. era meglio defungere :-(
Spiega meglio…meno ermetico :-)
Se cerco di spiegare diventa troppo lungo e .. non si capisce.
Per il momento .. posso solo fare il pesce ..
Chi pensa/E’ muto come un pesce/Anzi un pesce/E come pesce è difficile da bloccare/perchè lo protegge il mare/com’è profondo il mare…
Suonerà ermetico ma è .. coinvolgente :-))
il tuo guest blogger sta solo facendo l’analista di sistema (di gestione della conoscenza) che opera in modalità supporto utenti .. esattamente la not-yet-a-web-profession che iniziò a fare 40 anni fa .. sapendo a malapena cosa era un computer .. quando un sistema riusciva a malapena a gestire lettori di schede perforate, unità nastro, padelloni enormi chiamati memorie di massa .. eccetera .. eccetera ;-))
Emmà per i poppanti digitali questa è solo muffa :-D