Archive for the ‘user experience’ Category

Cultura digitale della PA bolognese

Una cittadina-utente bolognese aspetta una risposta, dal 25 Settembre, a un reclamo inviato all’Ufficio Relazioni con il Pubblico – via Web. Se ci fosse una risposta – collaborativa, come il documento sopra proposto abilita a fare – potremmo dire che alla PA-utente bolognese interessa capitalizzare la conoscenza che si può acquisire gestendo relazioni. Post correlati [...]

Oltre il Barcamp? Si può??

di Luigi Bertuzzi Ho commentato Aziende Gnamme, di Marco Dal Pozzo, che offre un resoconto ragionato di un intervento al VeneziaCamp. Anche se estraneo a esperienze di Marketing, mi son fatto l’impressione, dalla conversazione avviata sul Blog di Marco, che un dialogo brand – utente possa essere efficace solo se, dal lato utente, c’è un [...]

Finalmente un Barcamp RELATIVO A … l’utente!

di Luigi Bertuzzi Segnalo un’iniziativa in un luogo a me molto caro: USER CAMP – Salva l’utente che è in te!. Ho letto la presentazione dell’iniziativa con interesse misto a sfiducia. No, caro Gigi che mi ospiti sul tuo Blog, non lo dico per negativismo. Lo dico perché .. per me .. USER CAMP può [...]

Automobilista in..ca..to con URP digitale Bologna

La presenza Web di un Ufficio Relazioni con il Pubblico potrebbe essere un nuovo tormentone per la serie Automobilista Incazzato – dell’ottimo Gioele Dix? 17 Marzo – figlio in arrivo da Madrid – deve andare a Bologna in serata con la mia macchina; lo avverto dell’esistenza di ZTL (Zona Traffico Limitato) e controllo orari sul [...]

IL MENEFREGHISMO CHE CI FREGA

Titolo: visto 36 anni fa in Costiera Amalfitana – scritto su un cassonetto – ma ancora quasi ignorato sul Web e largamente snobbato dagli OTTIMISTI Post: motivato dalla lettura di un Tweet di Stexbell e dal video con audio italiano The Machine is Us, via Webeconoscenza qui e qui OBIETTIVO: CONTRIBUIRE alla descrizione di un [...]

Messaggio aperto di un Cittadino a Candidati Sindaci di Amministrazioni Locali

(via Forum Agordo Domani) Cosa può dire un Cittadino degli obiettivi di un Candidato Sindaco di una Amministrazione Locale, se gli obiettivi sono quelli esposti nell’esempio visibile su Agordo Domani? Il sottoscritto, Cittadino di Voltago Agordino, dice che: .. Per raggiungere gli obiettivi proposti i giovani ci sono e ci sono pure gli strumenti … [...]

Impotentia-comunicandi-3.0 chiama Barcamp-innovatori-PA (parte terza)

Appunti per la parte quarta di questo post (da pubblicare). parte seconda – su Webeconoscenza Immaginare la “PA digitale” come un supercomputer di 40 anni fa; vederla inizialmente “limitata alla nuda capacità di elaborazione (burocratica)”, priva di capacità gestionali “di rete”. Immaginare una “Comunità di Cittadini 2.0″, aggregata dal bisogno di condividere l’accesso a una [...]

Interfaccia PA/Utente; come l’utente la vorrebbe

BOTTA :-) e … :-( ma … RISPOSTA IMMEDIATA! INVECE … stiamo aspettando un’innovazione della PA che ..  non permette neppure di votare il proprio campione preferito … Post correlati Oltre il Barcamp? Si può?? (4) Messaggio aperto di un Cittadino a Candidati Sindaci di Amministrazioni Locali (4) Impotentia-comunicandi-3.0 chiama Barcamp-innovatori-PA (parte terza) (2) Impotentia-comunicandi-3.0 [...]

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