Una cittadina-utente bolognese aspetta una risposta, dal 25 Settembre, a un reclamo inviato all’Ufficio Relazioni con il Pubblico – via Web. Se ci fosse una risposta – collaborativa, come il documento sopra proposto abilita a fare – potremmo dire che alla PA-utente bolognese interessa capitalizzare la conoscenza che si può acquisire gestendo relazioni. Tweet
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Oltre il Barcamp? Si può??
di Luigi Bertuzzi Ho commentato Aziende Gnamme, di Marco Dal Pozzo, che offre un resoconto ragionato di un intervento al VeneziaCamp. Anche se estraneo a esperienze di Marketing, mi son fatto l’impressione, dalla conversazione avviata sul Blog di Marco, che un dialogo brand – utente possa essere efficace solo se, dal lato utente, c’è un ambiente utente. Credo che chiarire cosa intendo richieda la gestione di un Tema (nel senso di Topic), da proporre il 6 Novembre allo User Camp, NON come una presentazione, ma come una simulazione di “meeting aziendale”; ho iniziato a tener traccia, via Twitter, di cosa faccio per cercare di materializzare il mio proposito. Il Tema da proporre, via User Camp Wiki, potrebbe essere: Ambienti che
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Finalmente un Barcamp RELATIVO A … l’utente!
di Luigi Bertuzzi Segnalo un’iniziativa in un luogo a me molto caro: USER CAMP – Salva l’utente che è in te!. Ho letto la presentazione dell’iniziativa con interesse misto a sfiducia. No, caro Gigi che mi ospiti sul tuo Blog, non lo dico per negativismo. Lo dico perché .. per me .. USER CAMP può voler dire solo USER RELATED CAMP. L’inglese fa pensare che si tratti di un Camp degli Utenti. Non può esserlo, se prima non si fa chiarezza sul concetto di Utente. Nella presentazione si parla di trasferimento di conoscenza, quindi .. per me .. questo Camp è una conferenza .. mentre dovrebbe essere una non conferenza. Per me, se potessi considerarmi utente, il trasferimento di conoscenza
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