Una cittadina-utente bolognese aspetta una risposta, dal 25 Settembre, a un reclamo inviato all’Ufficio Relazioni con il Pubblico – via Web. Se ci fosse una risposta – collaborativa, come il documento sopra proposto abilita a fare – potremmo dire che alla PA-utente bolognese interessa capitalizzare la conoscenza che si può acquisire gestendo relazioni. Post correlati [...]
Posts Tagged ‘configurazione sociale’
Cultura digitale della PA bolognese
2 novembre 2009
7 commenti
Pubblicato in user experience | Tag: ambiente utente, configurazione sociale, persone 3.0, user camp
Oltre il Barcamp? Si può??
29 ottobre 2009
4 commenti
di Luigi Bertuzzi Ho commentato Aziende Gnamme, di Marco Dal Pozzo, che offre un resoconto ragionato di un intervento al VeneziaCamp. Anche se estraneo a esperienze di Marketing, mi son fatto l’impressione, dalla conversazione avviata sul Blog di Marco, che un dialogo brand – utente possa essere efficace solo se, dal lato utente, c’è un [...]
Pubblicato in user experience | Tag: ambiente utente, configurazione sociale, intercultura, persone 3.0, user camp, user experience
Finalmente un Barcamp RELATIVO A … l’utente!
22 ottobre 2009
6 commenti
di Luigi Bertuzzi Segnalo un’iniziativa in un luogo a me molto caro: USER CAMP – Salva l’utente che è in te!. Ho letto la presentazione dell’iniziativa con interesse misto a sfiducia. No, caro Gigi che mi ospiti sul tuo Blog, non lo dico per negativismo. Lo dico perché .. per me .. USER CAMP può [...]
Pubblicato in user experience | Tag: ambiente utente, configurazione sociale, intercultura, persone 3.0, user camp
Automobilista in..ca..to con URP digitale Bologna
19 maggio 2009
6 commenti
La presenza Web di un Ufficio Relazioni con il Pubblico potrebbe essere un nuovo tormentone per la serie Automobilista Incazzato – dell’ottimo Gioele Dix? 17 Marzo – figlio in arrivo da Madrid – deve andare a Bologna in serata con la mia macchina; lo avverto dell’esistenza di ZTL (Zona Traffico Limitato) e controllo orari sul [...]
Pubblicato in comunicazione, user experience | Tag: configurazione sociale, intercultura, persone 3.0
IL MENEFREGHISMO CHE CI FREGA
17 maggio 2009
2 commenti
Titolo: visto 36 anni fa in Costiera Amalfitana – scritto su un cassonetto – ma ancora quasi ignorato sul Web e largamente snobbato dagli OTTIMISTI Post: motivato dalla lettura di un Tweet di Stexbell e dal video con audio italiano The Machine is Us, via Webeconoscenza qui e qui OBIETTIVO: CONTRIBUIRE alla descrizione di un [...]
Pubblicato in comunicazione, user experience | Tag: configurazione sociale, intercultura, persone 3.0
Impotentia-comunicandi-3.0 chiama Barcamp-innovatori-PA (parte terza)
12 maggio 2009
2 commenti
Appunti per la parte quarta di questo post (da pubblicare). parte seconda – su Webeconoscenza Immaginare la “PA digitale” come un supercomputer di 40 anni fa; vederla inizialmente “limitata alla nuda capacità di elaborazione (burocratica)”, priva di capacità gestionali “di rete”. Immaginare una “Comunità di Cittadini 2.0″, aggregata dal bisogno di condividere l’accesso a una [...]
Parte seconda di "Bozza d’istanza di cittadinanza virtuale" da indirizzare alla PA regionale, provinciale e locale.
9 novembre 2008
Nessun commento
di Luigi Bertuzzi @ w2wai.net – Parte prima In attesa di raccogliere interesse e collaborazione alla formulazione e all’indirizzamento dell’obiettivo di questa bozza d’istanza di cittadinanza digitale .. da ampliare e completare .. ho inserito il seguente contributo, all’idea di questo post, in una pagina del sito Provincia di Belluno, dedicata agli strumenti per la [...]
Cittadino virtuale fa rispettosa RICHIESTA DI UDIENZA alla PA reale della Regione Veneto. Parte prima.
11 ottobre 2008
4 commenti
di Luigi Bertuzzi @ w2wai.net – Post precedente Revisione 4 Il sottoscritto …….., residente nel mondo reale a ………, nato a ….. il …….., proprietario di un dominio in rete, inteso come luogo in cui intende acquisire un’identità di cittadino virtuale, segnala l’impossibilità a procedere, in tale intento, per mancanza di adeguati interlocutori virtuali, sia [...]
